广东省公安厅交管局新推粤港澳直通车管理服务新推八项便民举措
发布时间：2018-09-30 19:10:55 推广 来源：中国报道
中国报道讯（黄磊刚 通讯员：粤交警 报道）新申请粤港澳直通车指标资料种类大幅减少，所有材料免复印，申请表格免手填......近日，记者从广东省公安厅交管局了解到，为深入贯彻落实公安交管“放管服”改革，进一步促进粤港澳大湾区交通物流发展和人员经贸往来，更好服务于粤港澳大湾区建设，该局从2018年10月1日起推出粤港澳直通车管理服务八项便民新举措，推行窗口服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，最大限度减少群众往返次数、缩短等候时间、减轻群众负担，方便群众办事。
一是服务事项标准化。按照“十统一”标准化要求，全面梳理服务事项，规范服务名称。所有服务事项共8类、46项，取消（或合并）了21项。编制修订服务事项目录，完善办事指南，明确办事条件、材料、流程、时限，并同步在线公开，让申请人网上可查、电话可询，为群众办事提供清晰指引。编制服务事项工作规范，流程上能优尽优、规范有序，推行同一事项无差别受理、同标准办理。
二是申请材料精简化。按照“能减尽减”要求，持续开展“减证便民”，能通过网络验证的材料一律取消，能通过现有证照证明的一律取消，能使用复印件代替原件的一律取消原件，最大限度减免办事证明、凭证，所有业务申请材料总数由382项减至147项，减少了235项（减少61.5%）。特别是对新办港澳入境商务车指标申请，取消了验资报告、审计报告、银行进账单等材料。所有材料免复印，申请表格免手填，企业法人营业执照、台港澳侨投资企业批准证书等相关部门凭证在实现联网后逐步免予提交。
三是办牌办证高效化。按照简单事立即办、复杂事限时办、特殊事紧急办的要求，大幅压减办事时长，所有服务事项的平均办事时长缩短了61.2%，11类新办服务事项办事时限缩短了66.7%，有 8项服务事项即来即办、“马上办”。
四是高频事项“网上办”。实行线上线下互补，将实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端等结合起来，对申办频次高的日常服务事项，实行“应上尽上、在线办结、零跑动”。2018年年底前，对指标延期、变更车辆和驾驶人等28项（占60.9%）服务事项，可通过“粤省事”微信小程序、“广东交警”微信公众号办理。
五是复杂事项“一次办”。按照“最多跑一次”要求，对不能实现“网上办”的18项复杂服务事项，符合条件、申请材料齐全的，实行一表申请、一次受理、一次告知、一次办结、一窗通办。
六是拓展渠道“就近办”。大力推进服务事项办理社会化，委托港中旅等有资质的社会机构代办简单服务事项，研发自助办理终端机，将服务延伸到群众身边，实行服务事项就近能办、多点可办、少跑快办。
七是特殊情况“容缺办”。打破“申请材料齐全且符合手续后再受理”的传统办理模式，针对群众提交辅助验证材料不全但不缺少主要审核材料的，容缺后补，先予受理，准予事后补交欠缺材料。
八是全程监管“规范办”。拓宽群众咨询、投诉、举报渠道，完善信息受理、处置、反馈、总结闭环运行机制。加大了大数据运用、识别技术应用，实现全方位监控、全流程留痕。健全监督制度，加强事中事后监管，严格违法违规责任追究。确保服务事项“规范办”。
据悉，在广东省公安厅交通管理局政务服务网“往来港澳直通车业务”栏（http://jj.gdga.gov.cn/）有相关具体业务的办事指南，市民可自行查询。
责任编辑：林珏瑶
