湖南邵东：佘田桥市监所扎实开展提升服务水平 优化营商环境

中国报道讯(郭远乐 李社庆 通讯员 肖铮 曾丹燕)为进一步优化营商环境， 提升“审批更快、办事更好、服务更优、获得感更强” 的政务服务水平，4月底以来，湖南省邵东市市场监督管理局佘田桥市监所扎实开展“走流程、解难题、优服务”专项行动，获得良好的社会反响，群众满意度高。

为提升办事效率，邵东市监部门自4月底至6月下旬开展“走流程、解难题、优服务”专项行动。为了让该项行动得到全面落实，邵东市市监局采取党组成员分片包干、检查督促的方式扎实有效推进。

5月27日，该局党组成员、副局长陈劲柏到佘田桥市监所现场调研，以工作人员身份坐在服务窗口，面对面接接待办事群众，解答种种疑惑，热情办理相关证照。一位张姓群众文化程度较低，经反复讲解后也无法弄懂，陈劲柏就按照相关流程手把手一一教会她，事后张女士感慨地说道：“办得真快!现在的干部热情又有耐心，非常感谢!”。

截至5月31日，共接待办事群众150余人次，办理营业执照和相关许可证40余份，特事特办10余起，完成年报100多户。

邵东市佘田桥市监所负责人介绍，下一步，将对照法规政策和标准规范，对标先进地区经验做法，着重解决重点难点问题，找出“痛点”、“堵点”，分析原因，解决问题，优化再造流程，提质审批服务，持续优化营商环境，不断提升企业群众的获得感、幸福感和满意度。

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