立足于民 服务于心 村民代表助推乡村治理新模式

中国报道讯(郭远乐 通讯员 陈颖萍)为充分发挥村民代表在乡村治理中的重要作用，流泽镇积极探索，立足于民做好“传声筒”“和事佬”“铁脚板”“助力人”，从讲政策、听意见、化难题入手，多措并举引导村民代表履职尽责，为乡村治理出谋划策、添砖加瓦，架起村民代表联系服务群众“连心桥”，让村民代表的作用“亮起来”“动起来”“活起来”。

当好民情联络员，勤做民意“传声筒”。自2020年换届以来，流泽镇聚焦解决群众“急、难、愁、盼”问题，在23个村(社区)设立“民情联络点”，村民代表既是下接地气的联络员，又是上接天线的宣讲员，及时将群众的心声和实际困难传递给村(社区)，同时将党委政府的各项政策转达给村民。代表通过入户走访、召开民情恳谈会、公布“联系热线”、建立代表联系到户、“板凳座谈会”等形式，把大道理讲出“烟火气”，让群众听得清、做得好、用得上。在村民代表议事会上，代表们将收集到的道路硬化、低保申领、农田水利维修、河道河塘清淤、人居环境治理、水库防险加固、森林防火巡查等大大小小的问题都搬到台面上说，能解决的当场答复解决，不能解决的请示上级在政策内创造条件解决，用“土话”说“乡事”，让群众说事议事、干群合力干事，为村庄发展出谋划策，是倾听民声、了解民情、达成民意的有效渠道。今年以来，经村民代表议事反映的事项共215件，解决203项，办结率94.5%，真正形成“全民参与、汇集民意、平等议事、凝聚共识”的和谐氛围。

当好矛盾调解员，善做群众“和事佬”。紧扣“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标，积极排查调处各类农村矛盾纠纷，用实际践行“化纠纷、解难题、促和谐”。为了更好解决群众的“疙瘩事”，动员部分精力充沛、责任心强、调解能力强、群众威信高的村民代表们参与到矛盾纠纷调解中来，是“一站式”矛盾纠纷调解建设的重要一环。在调解过程中，聚焦于矛盾纠纷本身，充分尊重双方意愿，照顾双方情绪，用真心、耐心、细心化解矛盾纠纷，真正做到“小事不出村，大事不出镇”，着力将矛盾纠纷化解在基层，解决在一线。杨梅村退休村干部彭安元，现年77岁，离职不离休，多次参与村重大矛盾调解。2022年7月，位于杨梅村的祠堂边采石场与周边部分村民因纠纷产生激烈矛盾。彭安元知晓此事后，先后4次到现场进行矛盾调解，引导双方就调解达成一致，最终持续近2个月的矛盾在10天之内得到了有效化解。

当好网格巡逻员，乐做巡防“铁脚板”。流泽镇根据人口地域分布情况，将全镇23个村(社区)划分为33个网格，积极建立“镇党委+村党组织+网格小组”三级网络体系，在疫情防控、森林防火、治安巡逻等工作中，参与的村民代表用一双双“铁脚板”巡出群众安全感、防出群众满意度。一是疫情防控显担当。面对疫情，六合亭村退休村干部李华英自愿加入村巡防队，巡防队队员主要由党员、组长、村民代表、志愿者等组成。巡防队每天穿梭在村内，进行政策知识讲解，及时摸排人员信息、跟踪做好健康管理，对在外聚集的群众进行劝导，坚决做到不聚集、不扎堆，坚持红事缓办、白事简办的原则，保证疫情防控不松懈，“疫”路守护外防输入、内防扩散。二是网格巡逻保平安。各村巡防队员身着红马甲，联合派出所民辅警，对村内主干道、商店、人员聚集院落开展定时定点集中巡查，充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，确保辖区内各路段、重点区域巡逻全覆盖，充分发挥“守夜人”作用。三是森林防火护生态。天气持续高温干旱，流泽镇森林山高林密，森林防火形势严峻。队员们充分发挥义务巡山队的引领示范作用，在重点时段、重要卡点，利用村村响、流动宣传车、手持小喇叭等宣传防火知识，强化群众对野外用火严重后果的认知，让森林防火意识在群众中“入脑入心”。四是交通劝导助文明。逢年过节、赶集之时，在流泽镇的主干道上，交通劝导服务队身着红马甲值守，对闯红灯、骑电动车不戴头盔等不文明行为进行劝导教育，同时宣传交通安全规则，预防交通事故，平安文明出行。今年以来，共组织交通劝导120起，共同营造了安全、有序、文明、畅通的道路交通环境。

当好爱心慈善员，好做公益“助力人”。“敬老助学行善举，建言献策爱家乡”，2022年9月24日，流泽镇乾坤头村敬老奖学促进会正式成立，号召全村爱心人士资助和帮扶村里70岁以上的老人和被录取的大学生。乾坤头村村民代表纷纷响应，第一时间参与捐赠，在短短一周时间内就收到捐赠金额16余万元，目前该促进会已经筹集70余万元。今年重阳节，乾坤头村慰问70岁以上老人230余人，赠送爱心物资共计2.6万元。新爱村慈善基金会自2017年成立以来，共收到村里事业有成人士、在外务工人员和爱心村民捐赠40余万元，资助大学学子以及贫困学生多达120余人，连续5年来为求学学子发放1000-3000元不等的奖学金，勉励他们以优异成绩回报基金会的奖励、回报家乡、回报社会。开展敬老助学爱心公益慈善事业，体现了村民代表的社会责任与担当，通过示范榜样引领，将带动更多人士参与到流泽的爱心公益事业中。

责任编辑：郭远乐