四川省眉山市洪雅公安：聚焦“服务能力”提升 多项举措便民利企

中国报道讯（邱毅 报道）今年以来，洪雅公安坚持靠前一步、主动服务，聚焦人民群众反映的难点、堵点、痛点问题，最大限度提升公安服务发展、服务企业、服务群众能力，全力营造政策最优、办事最快、服务最好、效率最高的法治化营商环境。

优化机制流程 提升审批服务标准化规范化水平

优化办理流程。开通子女投靠父母、夫妻投靠户口迁移、首次申领居民身份证26省“跨省通办”，临时身份证办理省内通办和川渝黔通办，推出居民身份证丢失补领损坏换领 “全程网办”改革措施，告别以往多跑路的方式，直接“一站式办理”，今年以来受理跨省异地首次申领身份证办理7起，审核完成跨省异地首次申领身份证4起，审核签发线上办理身份证33起。

提升服务质效。增设二手车服务站，实现二手车交易“一站式”办理，避免群众二手车市场、车管所“往返跑”。加强与中国人寿保险公司合作，在中心城区增设警保联动车驾管服务站，方便车商“即售即办”。今年以来，共办理跨区域二手车交易登记业务735辆。

深化简政放权改革。坚持“简单事立即办、复杂事限时办、特殊事紧急办”，严格落实一次性告知制度、一站式办理要求，落实全国民用爆炸物品信息管理APP网上申报网上审批，并由原来的3天内压缩为1天内或半天内办结，努力实现“最多跑一次”。

深化数据赋能 提升管理服务科技化信息化水平

推动“互联网+民生警务”整合升级。全面简化车驾管业务所需办理资料，补换领、审验驾驶证等18类车驾管业务，辖区已有720余人凭本人身份证“一证即办”。通过互联网服务平台直接申领6年内免检标志和预车检约服务，方便群众“随到随检”。进一步优化网上代办服务，60周岁以上老年人由亲友代办网上机动车牌证、驾驶证业务。

推进“网上办”“掌上办”。按照“应上尽上”原则，以“交管12123”APP为依托，开展网上咨询、申请、预约、审批等服务320余人次，全面推动更多服务事项“网上办”“掌上办”。全面开通“天府通办”APP无违法犯罪记录证明网上办理业务，户籍地或居住地在本辖区的群众均可网上申办无犯罪记录证明。

优化高频事项办理服务。以服务孤寡老人、残疾人等弱势群体为重点，对办理居住证、身份证开展上门办证、上门送证、上门服务等便民利民服务举措，全面提供“服务关怀”措施，开展预约服务56人次，代办业务12人次。车管所采取“周六延时服务”、启用警保联动服务站、增派警力、设置导办员、改善办事环境、优化办事流程、“一次性”告知等举措，提升群众满意率。

强化统筹资源 提升惠民服务自助化便民化水平

深化打造“惠民办”。进一步完善急事特办机制，为中心城区运送鲜活农产品、生产生活必需品、工程建设材料运输车辆开辟“绿色通道”，免费办理《入城证》280余个。同时开辟重点项目建设、重要生活物资运输“绿色通道”，经公安交警、交通运输部门联合审批通过后，可在指定时段、路段借道禁限行路段通行，今年以来已审批400辆次。

全面保障“就近办”。推行摩托车驾驶证全国“一证通考”，不再提交居住证或者居住登记凭证，推行摩托车转籍异地通办，减少群众两地间往返，实现 “就近办、快捷办”。今年以来办理摩托车驾驶证2100余人次，办理摩托车转籍异地通办2200余人。同时推动建立轻微道路交通事故快处快赔，通过“交管12123”APP对轻微道路交通事故（财损）快处快赔，今年以来处理交通事故快处快赔118起。

全面推进“自助办”。探索落实“智慧车管”24小时全天候服务办理，配置交管业务自助机2台，实现车管服务24小时“不打烊”，其间可办理眉山区域内驾驶证信息查询、变更驾驶人联系方式、驾驶证遗失补证、驾驶证损毁补证、驾驶证期满换证、机动车信息查询、变更机动车车主联系方式、补领行驶证、换领行驶证等9项自助业务，使“网上办”更智能、“一次办”更便捷、“马上办”更高效。

责任编辑：刘世彬