工行内江分行：推进适老服务，提升银发客群幸福感

百善孝为先，孝为百行首，尊老、敬老、爱老、助老作为中华民族文化之精髓，源远流长。工行内江分行始终秉承“敬老为美，助老为乐”的传统，关心、关爱老年客户群体，为他们提供暖心、贴心的服务。

在工行内江分行玉溪路支行的敬老驿站，配备爱心座椅、老花镜、健康咨询点等，不定期开展关爱老人身体健康活动、防诈骗微沙龙、金融知识培训等。目前全行共设有7个敬老驿站，为老年客群提供专属服务。该项举措，彰显了工行内江分行前瞻性应对人口老龄化的现实需要，也是履行大行社会责任的重要体现。

在产品上，积极开辟老年客群专属理财 ，让理财更安全、更有保障，并且定期通过送礼活动回馈客户，让老年人得到实惠。

“一直都是在工行办理业务，工行值得信赖。”70多岁的张家芬表示，除了让人放心还很舒心，不论是引导、答疑，还是办理其他业务，工作人员都主动热情、耐心细致。（记者 伍雪梅）

责任编辑：刘世彬