四川省眉山市东坡区松江镇：打造服务新亮点 服务更上新台阶

中国报道讯（邱毅 报道）今年以来， 四川省眉山市东坡区松江镇便民服务中心以“三化建设”为导向，始终坚持“扎实做好常规工作、稳步推进重点工作、创新开展亮点工作”的思路，服务广大群众，进一步规范和推动为民服务。

一是加强基础设施建设。积极争取上级资金新建了200㎡的标准化便民服务大厅，并按“三化”建设要求对服务大厅进行了全面改造升级，设立了政务公开区、等候区、休息区等亲民化功能区域，并为群众提供笔、老花镜、沙发桌椅、饮水、群众办事指南等常用物品方便群众，塑造窗口的良好形象，让便民服务中心更加亲民，更具有人情味。

二是合理规划便民服务窗口。为方便群众办事，便民服务中心入驻民政、社保、医保、就业失业、卫健、残联、退役军人服务站等群众常办的事项等办事窗口，设置综合办事窗口，定期组织业务学习，提高业务能力和效率极大地为群众提供了便利，将“为人民服务”字样着重体现出来，得到当地群众的好评。

三是强化工作措施。松江镇便民服务中心优化调整工作时间保证随时为群众服务，极大方便了办事群众，积极为群众提供优质、高效、便捷的服务，融洽了干群关系，按照便民服务的有关要求，工作人员结合自身工作实际，认真做好接待和服务工作，积极热情地为群众提供查询、咨询、“代办帮办”等服务，做到态度温和、有问必答。

四是积极打造工作新亮点。便民中心增设“企业绿色通道”，为企业提供环保、税务、政策优惠、劳动纠纷调解等方面的服务事项，打通政企最后一公里，协调区上级部门为辖区内企业提供各项服务。建立帮办代办工作制度，在镇便民中心和各村（社区）便民服务站设帮办代办专窗，选配业务能力、责任素质高的工作人员担任帮办代办员，确保更多企业和群众享受标准化便利化的政务服务。

责任编辑：刘世彬