简阳：积极做好“双十一”旺季服务保障工作

中国报道讯（刘世彬 通讯员方义竹）自“双十一”购物促销活动开启后，呈现出11月1日和11月11日两个业务高峰点，截止11月12日24:00，简阳市快递收件量达66.4935万件，派件量达201.5522万件，同比分别增长7.6%和10.8%，呈现出简阳市消费市场活力和经济恢复向好。

为切实做好2023年快递业务旺季服务保障工作，简阳市邮政业服务中心前期已组织全市邮政、快递企业召开旺季服务安全保障工作专题部署会，要求各企业严格履行企业主体责任，进一步强化寄递安全，严格落实“三项制度”；健全完善应急预警机制，做好邮件、快件旺季服务突发事件应急处置；切实履行高质量服务承诺义务；坚决打好邮政快递旺季服务保障攻坚战。

“双十一”期间，简阳市邮政业服务中心加大对各企业，特别是一线快递员安全教育和检查力度的同时，还督促企业做好员工权益保障工作，合理安排人员作息时间，避免疲劳作业带来的安全隐患。中心还积极畅通“12345”投诉渠道，及时处理消费者投申诉并化解矛盾，并呼吁广大群众给予快递员群体更多包容和理解，确保邮件快件安全快速、优质服务投递。

责任编辑：刘世彬