简阳市以智慧赋能 推动多元解纷驶上“快速路”

中国报道讯（刘世彬 通讯员胡光勇）“本来打算花几万元打官司的，没想到调解员帮我解决了。”简阳市某食品有限公司总经理徐飞说起自己的解纷经历，感激不已，直叹省时、省钱、省精力。

徐飞听朋友推荐，来到公司所在地的社区诉源治理工作站，通过智慧蓉城综治平台（简阳诉源治理平台）上的法律超市联系上了专业调解员，调解员到公司上门服务，成功调解了他和另一个公司的纠纷。  

徐飞的烦心事的解决，其实是简阳市智慧赋能诉源治理的“解法”——构建完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，“一键回应”场景应用的生动缩影。如何创造安定有序的环境让群众安全感“拉满”、幸福值“爆棚”？简阳坚持和发展新时代“枫桥经验”，为充分发挥“枫桥经验”，让矛盾纠纷化解在基层，突出科技支撑，开创“云上”治理新模式，深化为民服务改革创新，努力实现从“矛盾不上交”到“矛盾少发生、不发生”的转变。

简阳市着眼满足群众多元解纷需求，促进矛盾纠纷“就地、就近、及时”解决，实现为民、便民、惠民的目标,坚持系统整合为理念，搭建了诉源治理平台。在平台上，整合村组干部、微网格员、民警、五老乡贤等力量建构法律超市，并进行特长画像，在法律超市中，群众可通过“和合解纷”公众号按需选择“心仪”的调解员，综合施策化解矛盾纠纷，实现警情分流、联调共治、多元解纷的新型治理模式。该平台通过“线上端口链接、线下数据录入”方式，真实全面收集全市矛盾纠纷大数据信息，打通城运平台，构建集数据驱动、数据融合、数据共享、数据预判为一体的智能化治理模式。

据了解，简阳诉源治理平台上线以来，实现了智能推荐交办单位和人员、线上化解纠纷一站闭环、纠纷处置全程智能管控和线上案件补贴自动生成、整合汇聚调解力量、多元信息共享等功能，推动矛盾纠纷源头化解，从单打独斗向联调共治转变，构建了多元化的解纷模式，让多元解纷驶上“快速路”。

扎实推进社会治理水平和现代化治理能力，用诉源治理工作实效赢得群众满意，解民忧、暖人心，简阳市城运中心有关负责人表示，将根据矛盾纠纷化解过程中的全节点、类型纠纷、调解人员、调解成果等多维度综合分析，并对相关数据进行深度加工，用数据说话，匹配建立更适应需求的调解力量和队伍，不断优化机制流程，以智慧赋能守护群众幸福生活。

责任编辑：刘世彬