简阳市：智慧赋能微治理，老旧院落焕新颜

中国报道讯（刘世彬 通讯员胡光勇）简城街道位于简阳市的中心部位，是城市的历史文化核心区域。然而，时间带来的不仅是丰富的“文化历史、老城风韵”，也带来了“设施陈旧隐患多、院多巷深管理难、人员流动性大”的治理难题。自2018年起，为了积极响应“稳步推进城市更新”政策，简城街道开始对356个老旧院落进行环境改造，建设了日间照料中心、青少年活动中心、托管中心等38个公共服务综合体，划分完善了993个微网格，将网格触角真正延伸到每一户居民，丰富了基层治理的实体力量。

点亮老旧院落，共筑三道防线

为了更深入地发现并解决基层问题，简阳市城市运行中心与简城街道办经过深入研究，整合了简阳市18类政务数据和各类平台数据，建立了7类场景模型，结合多源数据对社区进行全面守护，设置了三道守护防线。        

在“守护安全”防线中，通过物联感知产生的数据分析，精准赋能社区“一老一小”看护、安全隐患排查、移动通信反诈等场景。“金水街社区的付婆婆易被诈指数大幅上升，可能接到过诈骗电话，请立即上门关怀。”金水街社区干部樊增菊手机上接到了平台派单，立即组织网格员、微网格员与社区民警一起上门，及时阻止了付婆婆落入诈骗陷阱，并对她进行了反诈普法教育。

在“守护和谐”防线中，简城街道组建了院落自治委员会，根据诉源治理和12345市长热线的数据对院落内的矛盾纠纷类型和数量进行分析，洞察辖区内影响居民生活的热点、难点共性问题，有针对性地参与到居民的矛盾纠纷调解中去。此外，通过平台精准洞察院落的新增人员、离开人员，主动为新增人员提供住房和就业咨询，营造和谐、温馨的社区氛围。

最后一道防线是“守护幸福”，主要关注点在严守居民经济水平底线和提升居民生活品质。通过数据分析，洞察出可能陷入经济困境中的居民，例如，金水社区的张先生近两周时间内在人民医院因为心脏手术花费了8万元，有可能发生产生经济困难，平台即自动派单给微网格员上门关心、核实，及时进行帮扶，确保他们的基本生活需求得到满足。平台在提升居民生活品质方面主要展示院内环境的改造情况、日间照料中心和青少年活动中心等综合服务体建设情况，以及社区围绕各种综合服务体举办的丰富多彩的活动如文艺演出、健康讲座等丰富居民的精神文化生活。

智慧赋能微网格，提升居民幸福感

“为了便于居民参与社区共治，我们还设计了社区微网格名片。”简城街道社区治理办公室相关负责人告诉记者。“居民通过扫二维码可以查看微网格的历史文化、人物轶事、党建组织和网格能人。在网格能人模块中，展示了具有良好信誉、资质的商家数据，如电脑维修、家政、开锁、水电维修等，形成了“15分钟公共服务圈”。居民可以方便地查看并一键联系对应的商家提供服务。此外，居民还可以预约公共设施、公共服务；还可以呼叫微网格力量、通过快速报事的方式参与社区共治等等。”

社区是城市的细胞，是市民安居乐业的家园，抓住了社区就抓住了源头，就抓住了城市治理的“最后一公里”。下一步，简阳市还将继续通过创新打造“实战管用、基层爱用、市民受用”的智慧场景，不断优化闭环工作机制，共同加快建设宜居、韧性、智慧的现代化城市。

责任编辑：刘世彬