四川省自贡市沿滩区王井镇：网格服务联系卡 便民利民暖人心

中国报道讯（郭远乐 通讯员杨春燕）春节前夕，四川省自贡市沿滩区王井镇制定发放了“多网合一”综合应急服务联系卡，群众一旦遇到停水、停电、停气、道路交通事故、山体滑坡、森林火灾等困难问题，可直接拨打便民联系卡上的电话号码联系网格员处理。春节期间共接到群众来电50余次，合计处理应急问题30余个，真正做到民有所呼、我有所应，让辖区内群众足不出户享受服务，受到群众的一致好评。

“我是黄桷村的村民，我想问一下是什么原因又停气了？大过年的停气有点麻烦哦!”刘阿姨着急地说。王井镇“多网合一”网格化管理服务中心接到电话后，立即向上级汇报，并联系燃气公司，第一时间解决了刘阿姨的问题。在事后回访中，刘阿姨表示自己只是抱着试一试的态度拨打网格员电话，没想到真的能打通、真的能帮忙解决问题。“今后遇到麻烦就给网格员打电话，真是太方便了”，刘阿姨激动地说。

“多网合一”综合应急服务联系卡的推广，提高了辖区群众对网格化管理的知晓率，有效增强了群众的参与意识、监督意识。接下来，王井镇将进一步建立健全“多网合一”工作机制，加强对基层人员力量整合、统筹，注意引导群众参与进来，确保多网合一触角延伸至最后“一米”。

责任编辑：刘世彬