中国报道讯(邱毅 报道)家家有本难念的经,清官难断家务事,仁寿县汪洋镇富民社区网格员用真心、细心和耐心为居民解难题,调纠纷,让“小事不出网格、难事不出社区”将矛盾化解在网格。
近日,家住到富民社区的龚女士及其丈夫到社区向网格员反映其家庭因房屋修建造成夫妻双方产生激烈的争执,希望网格员能帮忙。网格员怕矛盾激发,随即将两人分开谈话了解情况。通过从双方阐述中得知近五年龚女士都在成都带孙子没有工作没有收入,照顾孙子就没办法在家照顾丈夫的饮食起居,就没有出钱维修房屋也没在修房屋期间照顾其丈夫,现在其丈夫却说龚女士不能直接坐享其成,要必须出钱出力才能居住。因龚女士在未照顾孙子前夫妻共同财产是由龚女士保管,龚女士身上还是有一些存款,而近五年丈夫的收入没有给龚女士,所以才不同意在老家修房。网格员了解事情的来龙去脉后,站在夫妻双方的角度动之以情,晓之以理,入情入理地分析并向龚女士普及《民法典》婚姻家庭编的相关法律法规,让龚女士清楚知道自己的权利和义务。经过网格员的调解龚女士及其丈夫情绪逐渐稳定,龚女士也答应把存的钱取出来拿来修房。看到夫妻二人已经和解,网格员也放心了,并叮嘱女士以后有什么事可以随时联系社区网格员。
网格工作是一份有温度的工作,通过网格员及时介入,一场矛盾纠纷得到了及时化解,同时也挽救了一个家庭。网格员也从中不断总结和积累化解矛盾纠纷的方法和经验,充分发挥网格员人熟,地熟,情况熟的优势,情、理、法齐头并进,内化于心,外化于形,维护网格内平安和谐,使网格化工作更有温度、更有力量,有效促进和谐稳定。
责任编辑:刘世彬
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