见无其他异常，现场管理人员和保安人员将客户扶至网点大堂休息区，安抚好客户，并询问到其家人联系方式，随即联系到客户家人。网点工作人员一直陪伴在客户身边，直至客户家人来到网点，其家人对工行内江隆昌南街支行工作人员的暖心服务表示感谢和赞许。

面对客户在办理业务时突发性身体不适，该网点工作人员立即采取应急预案，时刻关注客户身体情况，有序开展突发事件应急处置措施，有效保障客户生命健康安全。

工行内江隆昌南街支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，全力为客户提供贴心暖心服务。在今后的工作中，也将坚持从心出发，努力打造有“温度”的网点。