四川省眉山市仁寿县禾加镇：小网格汇聚大温暖，爱心格格助力迷路老人回家路

中国报道讯（邱毅 报道）近日，仁寿县禾加镇文昌村网格员在日常外出巡查工作时接到群众反映有位老人家一直在公路上徘徊，来来回回往返多次，又不像是本社的人员，且路上车来车往，十分危险，为了防止安全事故的发生，网格员立即上报村委并前往该社，到达目的地后，为了缓解老人家的紧张情绪，网格员贴心问道老人家是否饥饿口渴，并在群众的帮助下为老人送上热水，尝试着了解情况。

短暂交流后得知老人家姓王，是其他乡镇敬老院居住人员，因为上街买药坐错车的原因迷了路，但是自己也没有任何通讯工具，也不记得家属的联系方式，也没有能证明身份的证件，于是网格员便一边安抚老人家一边联系了派出所，不一会随着派出所的到来以及帮助最终联系上了王老伯的姐姐，但是由于王老伯的姐姐年纪大，行动也不便，没办法来接他，希望由派出所帮助护送回去，看着王老伯无助又紧张的模样，网格员安慰道王老伯：“老伯伯，不要担心哈，现在已经联系上你的家属了，这边会由派出所的民警同志送你回家，你放心哈。”且网格员再三叮嘱王老伯以后不要独自外出，身上一定要存放联系方式，防止走失。

老人迷路，网格员与群众给予帮助与安抚，让人也感受到了人与人之间的温情。群众身边无小事，小小网格发挥了大作用。网格员只有每天坚守在自己的岗位上，为有需要的群众送去帮助送去温暖与关心才能更好的获得群众的认可，才能更好的做好民事事项的服务员。

责任编辑：刘世彬