洪雅县：联动联调聚合力 倾情化解促和谐

中国报道讯（邱毅 通讯员 王雪堰）“我们已经收到钱了，没想到这么快就能得到公正地解决，这心里的石头也终于落地了，真是太感谢洪雅县仲裁院了！”近日，来自甘洛县的阿某某及其亲属致电洪雅县仲裁院表示由衷的感谢。

据悉，今年1月份，来自甘洛县的阿某某在洪雅县某公司项目务工时，因工受伤5月被鉴定为伤残九级，双方因在工伤保险待遇及相关事宜上未能达成共识，双方矛盾冲突，也对阿某某的生活及家庭带来了极大的困扰。

5月14日下午，阿某某及其亲属专程从甘洛县包车来到洪雅县仲裁院寻求帮助。仲裁院工作人员详细了解情况后，考虑到阿某某路途遥远、衣食住行极不方便，维权成本高。同时，阿某某本人不识汉字、不会写自己的名字，交流全由其亲属代为转述等自身维权能力低的特殊情况，于是立即启动农民工维权“绿色通道”。

15日上午，仲裁院组织阿某某、某公司双方到场，并且邀请社保中心工伤保险待遇核算经办同志共同参加调解。调解中，仲裁与工伤经办同志耐心倾听当事人的诉求和意见，认真围绕双方争议的事实和矛盾点逐一寻找制衡点和切入点，晓之以理、动之以情进行调解。公司同意于次日一次性支付阿某某应由用人单位承担的各项工伤保险待遇，工伤经办同志也现场同步办理工伤待遇申报，并告知将按程序支付工伤待遇给阿某某，双方工伤保险待遇纠纷最终“一站式”彻底化解。

据了解，近年来工伤保险待遇纠纷逐渐增多，为高效化解工伤保险待遇引发的劳动争议纠纷，保障工伤职工的合法权益。洪雅县劳动人事争议仲裁院运用联动联调机制，筑牢和谐稳定“安全网”。一是宣传引导，提高“精准度”。通过选派4名青年仲裁员常态化长效化开展青年志愿者联系服务企业等活动，广泛宣传、主动引导，治防并进。会同监察、社保、工伤认定等部门、股室“进企业、进工地”加强对企业在工伤参保、预防、认定、待遇支付方面的指导和帮助，从源头上预防化解争议纠纷。二是联动联调，打好“组合拳”。在工伤引发的劳动关系或用工争议、工伤待遇争议、工伤疑难、重大争议中，邀请工伤认定部门、待遇支付经办部门、县法院、县工会和行业主管部门参与联动化解争议形成工作合力，最大限度把矛盾化解在基层、吸附在当地、消除在萌芽。有力推动工伤保险待遇纠纷化解“只进一扇门、最多跑一地”。三是法理相融，倾情“化干戈”。厘清矛盾关键点，巧调解化干戈，多元化解工伤保险待遇纠纷，提升劳动争议实质化解的能力和水平，构建和谐稳定的劳动关系。2024年以来通过仲裁调解、行政调解、人民调解等方式，已成功化解23起工伤保险待遇纠纷，调解成功率达92%。

责任编辑：刘世彬