洪雅人社局：全面提升社保服务水平 打造营商环境“新高地”

中国报道讯（邱毅 通讯员 李肖）强队伍。常态化推进练兵比武，加强窗口部门“日学、周练、月比”，确保窗口人员必学、新进人员必学、新出政策必学。采取每季度评比“流动红旗”、每年评选“服务明星”方式，为窗口服务树好“标杆”。制定“十要十不准”窗口服务行为准则，签订工作目标责任，公开窗口服务承诺。深化服务“好差评”制度，启用全省统一评价系统，接受办事群众监督。

优服务。畅通社保公共服务平台、业务网厅，推进同险种养老保险关系转移跨省网上办、省内无需办，参保登记、人员变动“居家办”。推广应用四川人社、掌上12333等手机APP，推动待遇领取资格认证、参保权益记录查询“掌上办”。延伸社保业务经办权限至镇村，实现居保参保登记、待遇计算“就近办”。增设税务、特殊人群“绿色通道”“退休一件事”专办等窗口，提升群众办事体验。

提质效。依托“人社服务快办行动”，打包关联办理事项10项，取消证明清单125项，延伸全域经办事项26项，动态调整、公布依申请政务服务事项清单84项。同时，严格落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制，实现政务服务便利化。落实惠企政策“免申即享”，延续实施阶段性降低工伤、失业保险费率政策为企业减负逾1050万元。

责任编辑：刘世彬