中国报道讯（郭远乐 报道）今年以来，四川省达州市达川区为全面提升退役军人服务保障体系运行质效，以开展办好退役军人最期盼的十件事为工作抓手，深入开展大走访活动，“以四抓四确保”为措施，切实打通服务退役军人“最后一公里”，助推退役军人服务保障体系建设提质增效，不断提升退役军人的幸福感、获得感、荣誉感。

抓广泛宣传，确保开展办好退役军人最期盼的十件事深入人心。一是通过张贴大量的海报进行宣传。每个乡镇（街道）、村（社区）都在交通便利之处张贴办好退役军人最期盼的十件事活动宣传，便于广大退役军人阅读知晓。二是召开退役军人院坝会进行宣传。每个乡镇（街道）、村（社区）都及时组织服务站工作人员深入到居（村）民小组组织退役军人召开院坝会，向他们发放致退役军人的一封慰问信，详细讲解办好退役军人最期盼的十件事活动，便于广大退役军人深入了解。三是通过向发送微信、短信进行宣传。每个乡镇（街道）、村（社区）都及时组织服务站工作人员向辖区不在家的退役军人，利用微信、短信、电话发送办好退役军人最期盼的十件事活动宣传信息，充分收集退役军人的社情民意。

抓业务培训，确保开展办好退役军人最期盼的十件事纵深推进。

一是强化领导，区退役军人事务局专门成立领导小组，各乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务站相应成立了领导小组，明确了专门人员，确保办好退役军人最期盼的十件事每个层级都专人做。二是及时组织乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务站工作人员召开办好退役军人最期盼的十件事工作推进会，进行了全面的业务指导。三是通过微信、QQ群及时进行业务指导、交流，确保开展办好退役军人最期盼的十件事活动纵深推进。

抓督导检查，确保开展办好退役军人最期盼的十件事落地生根。

一是查各乡镇（街道）、村（社区）走访台账资料，看退役军人基本信息是否录入，走访资料是否完善；二是查各乡镇（街道）、村（社区）退役军人反映问题解决情况，看为民办事是否切实践诺；三是查各乡镇（街道）、村（社区）息诉息访率，看各类矛盾是否有效化解。通过“三查三看”弄清全区退役军人最期盼的事，切实改进工作的不足，明确措施，建立健全各项制度，形成务实、长效的工作机制。确保开展办好退役军人最期盼的十件事落地生根。

抓问题解决，确保开展办好退役军人最期盼的十件事效果显著。一是通过走访、媒体宣传、专家解读等方式加强政策宣传和解读，确保每一个退役军人都能了解到国家为他们提供的权益和服务，建立公开的信息平台，及时公布政策执行情况，接受社会的监督和评价。二是对广大退役军人反映的诉求精心研判，及时分类，充分利用困难退役军人关爱基金切实解决退役军人反映的基本问题。三是加大区级部门之间的统筹协调，及时化解退役军人一些历史遗留问题。四是对退役军人期盼但本级无法解决的问题，做好调研报告，提出初步建议方案，报上级部门研判，逐级逐步解决问题。