四川洪雅：服务微举措 护航大民生

中国报道讯（邱毅 通讯员解志明）今年以来，洪雅县人社局以“温暖人社”行动为抓手，聚焦人社数字化转型、基本公共服务标准化建设、高效办成“一件事”等重点工作，以“三微”举措赋能人社服务，推动人社事业高质量发展。

一、延伸“微阵地”，推进人社服务“扩圈增效”。按照“应放尽放”原则，梳理下延42项高频服务事项到镇村办理，实现人社业务经办县、镇、村三级联动。强化社银合作，打造社银一体化示范点1个，实现社会保险、就业创业、社会保障卡、劳动保障监察领域47项业务社银一体化经办。强化“一网通办”“代收代办”“远程帮办”等工作举措，实现跨省通办33项、川渝通办38项、成德眉资同城化办理39项，持续拓宽服务半径，着力打造人社“15+5”“就近办”服务圈。

二、拓展“微应用”，深化居民服务“一卡通用”。持续深化社保卡惠民服务，联合7个中石油直营加油站、5家社保卡合作金融机构，开展社保卡加油满减活动，惠及群众500余人。联合发改、水利等5部门，创新运用“一卡通”平台直发政府投资重点工程项目以工代赈劳务报酬，将“社保卡”打造成以工代赈“工资卡”，实现“人卡合一”，保障劳务报酬阳光审批、阳光发放，精准直达务工群众。截至目前，已成功发放 72笔、共计298758元。

三、深化“微服务”，擦亮温暖人社服务品牌。以高效办成“一件事”活动为抓手，深化主题服务，对已整合打包的11件“一件事”开展“回头看”，瞄准堵点痛点问题，优化完善经办流程5项，协调解决跨部门办件问题6次，推进“一件事一窗办、一次办”。推行“三免”服务，强化“人社+邮”合作，为群众免费邮寄办件56件。强化服务事项标准化管理，优化完善办事指南43项，实现人社服务事项线上线下无差别受理、同标准办理。抓实服务评价，落实评价回访机制，强化评价结果分析运用，收集群众评价6800条，评价满意率100%。

责任编辑：刘世彬