仁寿县汪洋镇：邻里漏水起纠纷 网格员调解促和谐

中国报道讯（邱毅 报道）8月20日，仁寿县汪洋镇富民社区网格员接到其辖区围城路上段71号商户张老板的求助，由于门市2楼漏水导致他商铺里的商品门被水浸泡，经双方自行协调无法解决，希望网格员出面协调。网格员接到求助后立即前往张老板的商铺查看情况，商铺内的数扇门及相关配套产品确实被浸泡严重，随即网格员联系到2楼房东谢阿姨，并请她到商铺上一起查看情况。待谢阿姨到场查看情况后，张老板提出诉求认为谢阿姨应赔偿所有被水浸泡的商品门及相关配套产品，谢阿姨认为被水浸泡的商品并不影响销售，双方因为赔偿的事宜僵持不下。

网格员随后请双方到社区办公室，同社区领导就漏水一事进行了协调及劝导。网格员先安抚了张老板的情绪，同他一起筛选出了部分经过清理及晾晒可以继续销售的商品门及配套产品。随后耐心的向谢阿姨解释因为泡水严重的缘故，存在部分无法销售和售后的商品，需要由其承担赔偿费用。经过网格员与社区干部的共同协调，其结果为：被水浸泡不严重的门及相关产品由商户张老板自行清理销售，被水浸泡严重的两扇门由谢阿姨承担900元的成本费用，且该两扇门为谢阿姨所有。最终双方握手言和，该邻里矛盾得到了解决。

群众利益无小事，为民服务有温度。富民社区网格员积极响应、妥善处理居民的忧心事，做好居民的“贴心人”“和事佬”，不仅维护了辖区居民的合法权益，也增强了辖区的凝聚力和向心力。富民社区网格员将继续履行职责，积极为辖区居民提供优质的服务和保障。

责任编辑：刘世彬