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国网自贡供电公司:电力“红马甲” 上门服务护清凉

发布时间:2024-09-02 11:03:13 推广 来源:中国报道

中国报道讯(郭远乐 通讯员罗熠 黄颂)8月29日15:00,烈日当空,室外热浪滔天,国网自贡供电公司沿滩区供电中心营业厅走进一位老人,称家中用电有问题,希望工作人员能帮助看一下。

国家电网四川电力(自贡)连心桥共产党员服务队队员曾见明、唐建宇耐心了解情况,通过沟通得知,此位76岁的老人名叫李长寿,家住沿滩菜市场的一栋老旧居民楼,29日上午,家中突然断电,在了解周围邻居用电正常,疑是自家原因的故障,让邻居帮忙看了电表,发现电表上有指示灯非正常闪烁,邻居以为是电卡欠费,帮助李长寿通过“网上国网”交了电费。电费充值成功,但家中还是无电,仍不知道什么原因,李长寿便顶着高温天气走到沿滩区供电中心寻求帮助。

15:20,在了解情况后,曾见明、唐建宇及时跟李长寿回到家中,通过现场检查,党员服务队队员发现李长寿家的无电原因为楼下电表出线开关故障,随即帮助其对故障的开关进行更换。

“开灯看下是否有电。”开关更换后,曾见明让李长寿回屋看是否有电。

“没有。”李长寿在楼上回道。

“一定是室内空开跳开。”曾见明走进李长寿家,合上室内电源总开关。

15:35,再开灯,灯光亮起。

......

据悉,沿滩区供电中心共产党员服务队现有队员12名,党员服务队始终以故障抢修为基础、客户用电服务为重点、扶贫济困服务为延伸,做好电力“先行官”、架起党群“连心桥”。针对当前的高温天气,沿滩区供电中心共产党员服务队对老旧小区客户产权故障做好兜底服务,为守住民生用电底线,以优质服务护航全区“清凉”。

“近期的高温天气,每天本地报修电话不下20个。为了客户安全可靠用电,我们都会安排工作人员以最快时间到达现场。”沿滩区供电中心配电抢修值班人员说。

 

责任编辑:刘世彬

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