洪雅县人社局三度发力擦亮“温暖人社”服务品牌

中国报道讯（邱毅 通讯员李肖）洪雅县人社局三度发力擦亮“温暖人社”服务品牌。

（1）政策宣传“有温度”。以《社会保险经办条例》宣贯实施为契机，组织社保职工集中学和分散学相结合的方式，增强干部职工的政策意识和业务能力。依托“春风送岗”“社保服务进万家”等各类活动，把政策解释、引导参保贯穿日常，多渠道、多形式宣传社保政策30余次，夯实扩面基础。

（2）便民服务“有精度”。聚力打造“温暖人社”品牌，不断优化办事流程、提高办事效率。动态调整、公布依申请政务服务事项清单84项。代缴困难群体城乡居保4915人，完成被征地农民参加养老保险170人，推进46个新开工建筑项目工伤保险参保动态全覆盖，落实惠企政策助企纾困逾0.12亿元。畅通应用社保公共服务平台、业务网厅、掌上软件，不断推进“一网通办”“一件事一次办”“免申即享”等服务模式，提升人社公共服务数字化、智能化水平。

（3）作风建设“有尺度”。积极探索推进人社服务窗口综合柜员制，采用“大学习+大轮岗”方式培养综合型业务能手。常态化开展警示教育活动，做到防患于未然。设置投诉信箱，公布监督电话，形成闭合监督体系。深化服务“好差评”制度，评选“流动红旗窗口”“优质服务岗”，为窗口服务树好“标杆”，努力打造一支讲政治、作风硬、业务精的社保干部队伍。

责任编辑：刘世彬