中国报道讯(邱毅 通讯员何艳芳)一个看似平常的日子,却因一通电话而变得不同寻常。近日,仁寿县禾加镇共和社区网格员在辖区开展日常走访时接到居民李某的求助电话,李某向网格员反映,购买位于和平街一段的住房外墙瓷砖出现脱落、鼓包的情况,多次向开发商杨某反映,希望能将外墙瓷砖排查并进行维修,及时消除安全隐患,但一直未得到解决。 网格员听到电话那头李某情绪激动,耐心安慰李某:“别着急,我们马上到现场看看情况。”通过现场查看了解情况,确实存在瓷砖脱落,部分外墙瓷砖出现鼓包,随时会掉落,且处于学校上下学路段,人来人往,会对过往行人造成安全威胁。在走访居民时了解到开发商杨某,目前不在禾加,购房居民多次打电话向杨某说明该情况,杨某均答应回来时再维修,但时间过去几个月了,一直未得到妥善解决。 网格员通过社区两委的协助,打通了开发商杨某的电话,并向杨某讲解了安全常识,杨某表示积极配合社区两委及网格员,及时排除瓷砖脱落的安全隐患问题,给居民一个安全的居住环境。
通过此次事件,展现了仁寿县网格员高度的责任感和乐于助人的服务意识,在今后的工作中,仁寿县网格员将进一步加强自建房安全排查工作,增强居民的安全防范意识,共同维护安全和谐的居住环境。
责任编辑:刘世彬
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