仁寿县虞丞乡网格员贴心服务暖民心 精准施策促保障

中国报道讯（邱毅 报道）为扎实提升村民医疗保障水平，让医疗保险惠民政策惠及家家户户，12月6日，仁寿县虞丞乡网格员积极行动，深入开展入户帮助村民缴纳医疗保险活动，力求打通医保服务“最后一公里”。

精心筹备，夯实工作基础

活动前期，虞丞乡网格员展开全方位准备。组织专项学习，深入钻研医疗保险政策，精准掌握缴费标准、报销范围、缴费方式等核心信息，力求成为医保政策“活字典”，只为面对村民咨询时答疑解惑精准到位。同时，提前筹备缴费“硬件”，将移动支付终端、缴费记录表格等设备配备齐全，为后续入户缴费顺畅进行筑牢根基。

逐户走访，服务贴心入微

活动当日，网格员化身医保宣传员与服务员，挨家挨户上门服务。每入一户，先是用通俗易懂的大白话向村民普及医疗保险的重要性，碰上对医保政策与福利一知半解的村民，网格员耐心讲解、举例说明：“乡亲们，别小瞧医保，家里有人住院了，它能报销大头费用，经济压力一下就小多了；日常感冒发烧去拿药，门诊也能给报呢！”生动实例让村民切实领会医保关乎切身利益与家庭安稳。

在答疑的间隙，网格员不忘本职，为有缴费需求的村民现场办理业务。操作移动支付终端，缴费流程简便快捷；遇到电子支付“门外汉”的老年村民，网格员手把手演示，全程陪伴指导，直至缴费成功。这种上门服务模式，极大便利了出行不便、距缴费点路途遥远的村民群体，收获诸多好评与点赞。

复盘总结，谋划改进方向

本次医保缴费宣传活动成效斐然，村民参保意识显著提升，缴费人数稳步增长。然而复盘时也发现些许短板：偏远农村地区宣传覆盖不足，部分文化程度较低村民理解宣传内容仍存困难。后续工作中，网格员将聚焦问题，优化宣传方式与内容，制作更接地气、图文并茂的宣传资料；加大农村地区宣传资源投入，借助村广播、流动宣传车等多渠道发声，全力确保更多村民及时、足额参保，稳稳接住医疗保障“安全网”。

本次活动彰显网格员心系群众、真抓实干的服务精神，未来网格员也将秉持初心，持续为村民撑起健康“保护伞”，助力乡村医疗保障事业稳步前行。

责任编辑：刘世彬