彭山公安：群众千字感谢信 称赞为“最可爱的人”

3月19日晚，彭山区公安分局凤鸣派出所民警收到一条特殊的短信。内容洋洋洒洒，长达1000字，字里行间表达了报警人对派出所民警的感激和认可。

“我对人民警察有了更深刻的认识，他们用实际行动诠释着‘人民的利益至上’的理念……守护着我们生活的每一个角落。他们是值得我们每一个人点赞和尊敬的人，是我们生活中最可爱的人……”

原来，3月19日下午，辖区某学校黄老师急匆匆赶往凤鸣派出所报警，称自己的电动自行车丢失。接到报警后，值班民辅警详细了解并记录车辆特征，立即开展走访调查，并将情况推送综合指挥室开展视频筛查，经过长时间的排查，没有发现辖区有电动自行车丢失的线索，于是办案民警再次与报案人黄老师作进一步沟通，要他仔细回忆当时停车的前后经过。

“你仔细想想，车子丢之前还去过哪些地方……”民警陪同报警人重返停车地点查看，引导报警人回忆车辆活动轨迹……通过一个多小时的寻找，仍旧不见车辆踪影。

 于是民警大胆推断，并通过“警校联动”机制调取校园监控。果然，在学校南侧停车区发现了“失踪”的电动车——原是报警人黄老师临时变更停车点引发的“乌龙”事件。

从现场走访、视频巡查、扩面寻找，黄老师见证了民警认真负责的态度，倍感愧疚之余深为民警认真负责、耐心敬业的作风所触动。

当晚下班后，黄老师将心路历程写成一封千字长信，向民警表达了歉意和谢意，点赞凤鸣派出所民警是“生活中最可爱的人！”

“没事没事，车找到了就好，这些都是我们应该做的……你们报警求助本身就是对我们的一种信任……”面对群众的道歉和致谢，派出所民警如是说。

近年来，彭山公安分局凤鸣派出所积极推行“三点联动”机制，整合综合指挥室+社区警务队+街面巡防点力量，努力构建15分钟便民服务圈，快速高效回应群众需求。今年以来，派出所累计为群众办好事实事100余件次，收到锦旗12面，群众社会化评价满意度达98.6%。

本案中，办案民辅警积极主动为报案人所急、所盼，就是凤鸣派出所深化“主防”理念的生动实践。（郑小燕 邱毅）

责任编辑：刘世彬