洪雅县人社局“三提”服务 核发退休人员待遇

一是服务能力提质。开展“人社大讲堂”“人社政策宣讲公开课”4期、窗口人员业务提能6次，深度解读延退改革有关政策规定、宣传解释口径、经办服务要点，吃透把准政策文件精神。优化窗口布局，增设政策咨询窗口4个，落实业务骨干全天候响应咨询、第一时间解答疑惑。

二是退休审核提速。设置“退休一件事”专窗，整合人社、医保、住房公积金等事项，打包“一件事”办理。进一步梳理服务事项清单，规范业务流程、制定工作指南。应用“社保常见政策问答手册”，缩减业务审核时限，提高办事效率。比对参保人员信息，摸清底数，采用电话告知、短信通知等方式，开展退休预服务604人，办理弹性提前退休审批400人、延迟退休审批85人。

三是待遇核算提效。提前核实待遇申领人员参保记录、个人账户等信息，对已达到法定退休年龄且履行完退休审批手续的人员，按上年度计发基数和记账利率，抓紧抓实养老金预发，切实保障新退休人员待遇及时足额发放。截至目前，已完成新增退休人员待遇核发554人。（鄢成梦）

责任编辑：刘世彬