眉山天府新区青龙街道：水管堵塞引纠纷 网格调和有妙招

近日，眉山天府新区青龙街道龙都新苑三期十区一住户向莲池社区网格员王周娇电话反映自己家里被水淹了，请网格员来看下是怎么回事。接到情况反映后，网格员立即前往该住户家中并将情况上报给所在社区。经过现场核实初步发现，出水点来自于三楼住户，但三楼常年无人居住，房主又不在家。网格员根据熟人熟事的优势立即联系了三楼房主，三楼房主表示将马上回来配合检修。经专业工人检查后发现是整栋楼共同的一根下水道堵塞导致污水倒灌溢出来。现在首要任务是疏通下水道需要花费680元。但对于访笔疏通下水道的费用所有住户产生了分歧，其他住户说是三楼溢水应由三楼承担责任。三楼房主表示，堵塞水管是大家共用的应由大家共同承担。双方在该问题上一直争执不断，最终经过网格员从中多次协调，从邻里和谐角度出发，根据堵塞情况协商由三楼以上的4家住户共同承担，合计维修费用680元，由每家承担170元。此事最终得已圆满解决。

作为一名基层网格员，不仅仅是居民生产生活中的调和剂，也是社区基层治理工作中的稳定剂。在以后的工作中，青龙街道网格员一直秉持初心，全心全意充当好人民群众的服务者、协调者，为新区的发展添砖加瓦。（王周娇 付丽）

责任编辑：刘世彬