情系特殊群体 温暖入户关怀——仁寿县彰加镇网格员开展独居、失能失智老人走访活动

为进一步深化基层治理工作，切实保障独居老人、失能失智老人的生活质量与安全，近日，仁寿县彰加镇礼周村组织全体网格员开展专项走访行动，以“敲门问需”的方式为特殊群体送去关怀与服务，织密民生保障网。

一、精准摸排，筑牢服务基础

本次走访覆盖全村46名独居老人、8名失能失智老人。网格员携带走访登记表，逐户上门，详细记录老人健康状况、生活需求、用药情况及安全隐患。通过与老人及其家属面对面沟通，更新完善“一人一档”动态管理台账，确保信息精准、情况明晰，为后续精细化服务提供数据支撑。

二、贴心服务，解决实际难题

走访中，网格员重点排查居家安全隐患，检查燃气、用电设备及消防设施，协助更换老旧电线、安装防滑垫等。针对行动不便老人，网格员主动帮忙代购生活用品、代缴水电费，并联系医护人员上门进行健康检查。对于情绪低落的独居老人，网格员耐心倾听心声，提供心理疏导，切实做到“事事有回应，件件有着落”。

三、多方联动，构建长效机制

走访结束后，村委会召开专题会议，汇总梳理问题清单，联合民政、医疗等部门制定帮扶计划。同时，建立“网格员 + 志愿者 + 邻居”的结对帮扶机制，定期回访跟踪，确保关爱不间断。此外，通过村广播、微信群等渠道广泛宣传防诈骗、防跌倒等安全知识，提升老人自我防护意识。

此次走访活动，不仅让独居、失能失智老人感受到党和政府的温暖，也进一步拉近了网格员与群众的距离。下一步，礼周村将持续聚焦特殊群体需求，优化服务模式，推动基层治理工作走深走实，为构建和谐、幸福乡村贡献力量。（郭凤英）

责任编辑：刘世彬