眉山天府新区青龙街道网格员暖心帮扶为越战老兵架起“有声”桥梁

近日，眉山天府新区青龙街道永远社区网格员在走访辖区内的一位曾参加边境作战的退役炮兵梅叔叔时了解到梅叔叔年轻时是一名炮兵，战场上的巨大爆炸声使他的听力逐年衰退。退役后，听力障碍加上长期与老伴独居，让他与外界的交流日渐减少。此前，虽然家人已帮他从退役军人事务所申请并领取了助听器，但复杂的操作说明和细小的按键让老人无从下手，助听器最终被默默锁进了抽屉。社区网格员陈思雅和宋家辉掌握这一情况后立即联系梅叔叔的家人，拿出陈放已久的助听器，网格员根据助听器上的使用说明和操作规范反复进行调试。在调试过程中还通过文字交流形式同梅叔叔进行沟通，并辅以手势耐心演示，一步步的对音量的大小，梅叔叔对助听器的适应情况进行调整。当梅叔叔一句：“听到了，听到了。”让在场的所有人都露出了欣慰的笑容。

“炮火让我失去了听力，但你们的关心让我‘听’到了社会的尊重。”梅叔叔的肺腑之言让网格员们深受触动。在以后的工作中，社区网格员将定期回访，协助维护助听器，并热情邀请梅叔叔参加社区活动。一次小小的助听器调试，承载的是基层工作者对退役军人的深深敬意与关怀。（宋家辉  陈思雅）

责任编辑：刘世彬