仁寿县汪洋镇：网格员暖心帮办 村民养老认证无忧

“多亏了你帮忙，不然都不知道什么时候才能领到养老金，太感谢啦！”7月9日，仁寿县汪洋镇大雅村3组一村民紧紧握着网格员的手，感激之情溢于言表。这暖心的一幕，源于网格员及时帮助村民完成养老保险生存认证，解决了养老金停发的难题。

网格员在日常走访中，接到了村民的求助。原来，该村民之前一直按时领取养老金，但最近却突然停发了，自己经过询问周边邻居得知，是因为没有及时进行养老保险生存认证。由于老人年事已高，对智能手机操作不熟悉，子女又长期在外务工，导致错过了认证时间，生活本就不宽裕的他，没了这笔养老金，生活顿时陷入困境，老人为此十分着急，不知道该如何解决，无奈之下，他向网格员寻求帮助。

了解情况后，网格员立刻行动起来。在认证过程中，网格员耐心地为老人讲解每一个步骤。由于老人对操作不太理解，网格员就手把手地教，一步一步引导老人进行人脸识别等认证操作。经过多次尝试，终于成功完成了养老保险生存认证。

为避免其他村民再出现类似情况，网格员在帮助老人解决问题后，还向其他老人普及了养老保险生存认证的重要性和认证时间、方式等相关知识。为进一步保障村民权益，网格员通过定期梳理未认证人员名单，提前与村民沟通，提醒他们及时完成认证。同时，对于行动不便或不熟悉操作的村民，继续提供上门服务，确保每一位村民都能按时领取养老金。网格员将继续秉持为人民服务的宗旨，用心、用情、用力解决群众的急难愁盼问题，让每一位村民都能感受到来自网格员的温暖与关怀。（邱毅）

责任编辑：刘世彬