在炎炎烈日的公路上发生交通事故,最无助莫过于受害人。近日,在眉山天府新区青龙街道发生了一辆货车与电瓶车碰撞的交通事故,所幸被巡查工作中的网格员发现,在网格员积极协助下,伤者及时送往医院得到了救治。
面对伤者的疼痛与焦虑,该网格员耐心询问其身份信息和家庭情况。在明确伤者所属村组后,网格员立即联系所在辖区网格员并说明情况, 在急救人员尚未到达过程中,网格员安抚伤者情绪,维护现场秩序,疏导围观群众及车辆。当120医护人员到达现场时,网格员迅速协助医护人员将伤者送上急救车,并将伤者情况与家属沟通。考虑到后续事故处理,网格员留下了司机的联系方式,为事故双方的沟通协调提供了便利。
一起交通事故的快速处理,展现了青龙街道网格员的责任担当与人文关怀,彰显了网格化服务管理在基层社会治理中的温度与效能。(宋家辉 陈思雅 邱毅)
责任编辑:刘世彬
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