仁寿县富加镇网格员多方沟通、温馨劝导解决麻将馆扰民问题

近期，仁寿县富加镇江西社区网格员接到辖区居民反映江西街46号麻将馆存在噪音扰民情况，影响周边群众正常休息。接到反馈后，网格员高度重视，立即着手处理。

网格员第一时间前往涉事麻将馆，现场观察其经营时间、噪音来源及周边居民居住环境。通过与麻将馆经营者沟通，了解到其营业时间较晚，且部分顾客娱乐时声音较大，未注意控制音量。同时，网格员也走访了周边居民，详细记录了噪音影响的具体时段和程度。

针对了解到的情况，网格员与麻将馆经营者进行了耐心细致的沟通。向其说明噪音扰民对周边居民生活的影响，以及相关法律法规中关于环境噪音的规定，希望经营者能换位思考，兼顾生意与邻里和谐。经营者表示理解，愿意配合整改。

在网格员的协调下，麻将馆经营者制定了整改措施：缩短晚间营业时间，确保在居民休息时段（如22点后）不再营业或降低音量；提醒顾客娱乐时保持安静，避免大声喧哗；对门窗进行简单隔音处理，减少噪音外传。

整改后，网格员对该区域进行了多次回访，周边居民表示噪音问题得到明显改善，生活恢复正常。麻将馆也能在合规经营的前提下，兼顾邻里关系，实现了和谐共处。

此次事件通过网格员的温馨沟通与积极协调，既解决了居民的困扰，也保障了商户的合理经营，体现了基层治理中柔性化解矛盾的成效。（邱毅）

责任编辑：刘世彬