浪浪山外“微光”行

今夏，动画电影《浪浪山小妖怪》以其独特魅力触动了无数人的心弦。影片聚焦于四个既无神通，亦非英雄的无名“小妖”，细腻描绘出他们在跌撞中成长、于平凡中坚守的历程。在四川丹棱，38℃高温连日炙烤大地，眉山市丹棱县烟草专卖局（分公司）的一线工作者们，正以同样的勇毅与坚韧，奋力翻越现实版的“浪浪山”，守护市井烟火，点亮凡者微光。

齐乐先锋队员排查安全隐患。杨雪艺摄

出发：在“毅然上路”中写下“破局方向”

电影里，小妖们走出浪浪山，西行寻道，一线工作者也以“出发”为笔，主动破局、靠前服务。

新入职的客户经理邓心海最初不解：“整理货架也是‘服务’？”在老师傅的传帮带下，他，逐渐懂得“经营指导”背后的责任。

在丹棱县中隆乡新村便民超市，店主黄兴忠正发愁，不知火下市后，闲置空间该如何又“火”起来？客户经理王茂琼来不及擦去汗珠，就忙着分析数据：“矿泉水销量涨了30%，但陈列不够显眼。” 她指向空置的黄金区位，“做个‘清凉C位’。”

说干就干，顶层电解质饮料，中层冰镇矿泉水，底层搭配便携湿巾，形成消暑矩阵。更巧妙的是，利用废弃柑橘筐，放置防暑用品，设“清凉驿站”，供户外工作者歇脚。

客户经理正在整理夏季畅销饮品。杨雪艺摄

看着近来客流量好转，黄兴忠信心也提升了。如今，“一户一画像”“战高温锦囊”落地，每名客户经理结对5至10户零售户，定制景区小店“橙心消暑包”，安利社区超市冰柜分层节电妙招……西行路上没有法宝，但靠结伴相助、各尽所能，让热浪中的小店，迎来缕缕清风。

跋涉：在“日常修行”中练就“坚实本领”

如同小妖们一路“打怪”升级，一线工作者也在日复一日平凡岗位上锤炼真功、攻坚克难。

“周阿婆，插线板不能串联。”村头杂货店里，丹棱烟草“齐乐先锋服务队”队员王雅竹熟练拔掉串联插头，耐心讲解高温天气安全用电知识。

齐乐先锋队员帮助零售户搬运货物。杨雪艺摄

这是丹棱烟草“红色安全敲门行动”的日常。三伏酷暑，3支先锋队化身“安全卫士”，为32户老旧店铺更换开裂插座，清理冰柜散热口；逐户教学灭火器使用“四字诀”；协作低洼地段店铺，垫高货架防潮。尤其关注“一老一小”群体，推送暑期安全“六不准”；与银龄店主“青老”结对，每日发放防诈提醒、用电贴士。 

当店主周治华连声道谢时，王雅竹又为她安装好防诈软件。烈日下，一次次俯身服务、一桩桩破解难题，将安全防线扎进零售店的每个角落。“取经”路上，不靠神通只有实干。

齐乐先锋队逐户讲解灭火器使用方法。杨雪艺摄

坚守：在“秉持信念”中传递“人间温度”

影片最动人处，哪怕是“冒牌团队”，小妖始终善良且温暖，而这也正是丹棱烟草一线工作者在执法与服务过程中始终坚守的信念。

下午两点，农贸市场热浪翻腾。专卖稽查队长闵树元发现角落摊位，烟草专卖零售许可证被遮挡。

刚要提醒，零售户黄英突然踉跄着扶住柜台。闵树元一个箭步上前托住她，与队员合力将其搀到椅边休息，迅速取出随身携带的藿香正气水和清凉油。

原来，黄英独自守店，连续高温劳作，又未及时补水，出现中暑症状。待他缓过劲儿，想要整理时，被闵树元轻轻拦下：“你歇着，不要动。”

齐乐先锋队宣讲防暑知识。杨雪艺摄

闵树元利落清理遮挡物，和队员一起把货物搬进店，归类码齐。黄英眼角湿润：“你们救了我的急，更暖了我的心。”言语间，是刚柔并济的坚守：规则有尺度，守护有温度。

电影尾声，小妖用平凡善举完成了自己的“成人礼”。恰是丹棱烟草一线工作者真实写照：虽无西天可抵，却以双脚丈量100余公里巡查路，护佑557户零售户；所取并非“真经”，却是更换128个老化配件，优化76个商品组合，解决43项经营难题。

浪浪山外，仍有群山连绵。这群“微光行者”步履不停，“取经路”是街巷阡陌，“法宝”是耐心赤诚，既护经营平稳，又守民生温度，在烈日下，用平凡坚守走出为民服务的宽阔通途。（杨雪艺）

责任编辑：刘世彬