眉山天府新区青龙街道：餐馆排烟噪音扰民 网格调解促和谐

近日，眉山天府新区青龙街道网格员接到小区住户反映，小区楼下新开的餐馆油烟机噪音震动声较大，严重影响二楼居民睡眠生活质量，住户自行沟通无果遂联系网格员调解。

网格员第一时间前往现场核实了解情况，楼下餐馆是一家新开的宵夜店，晚上油烟机工作时产生噪音和震动，导致二楼住户无法正常休息。网格员分别与餐馆负责人和居民进行沟通，向餐馆负责人说明油烟震动扰民的影响，强调经营需兼顾邻里权益，建议调整油烟机工作时间。并向居民解释餐馆经营的实际困难，引导大家换位思考。随后组织双方现场协商，最终达成一致意见，餐馆在晚上九点半以后就不再打开油烟机，并尽量减少噪音发出，同时在店内醒目位置粘贴“请勿大声喧哗”警示语。居民则配合观察整改效果，有问题及时反馈。

通过耐心沟通与协调，成功解决双方分歧，赢得居民认可。此次纠纷的成功化解，不仅妥善解决了居民的困扰，也让餐馆明确了经营中的注意事项，更体现了网格员在基层治理中的桥梁作用。通过主动介入、公正协调，既维护了居民的生活权益，也保障了商户的正常经营，为构建和谐邻里关系、打造平安社区筑牢了基础。（付丽 苏李鑫）

责任编辑：刘世彬