信用让消费更放心 通川区市场监管局在行动

中国报道讯（郭远乐报道）“这是在听讲座时购买的保健产品，一箱4000多元，但吃了几个疗程，并没有什么效果，我能不能要求退货?”3月15日上午，一场主题为“信用让消费更放心”的“3·15”国际消费者权益日现场咨询服务活动在四川省达州市通川区大北街商业步行街举行，70多岁的徐大妈正在现场投诉。

达州市通川区市场监管局党委书记、局长覃文银在接受咨询

“大爷大妈们，大家在购买保健品时，要擦亮眼睛，不要被夸大失实的保健品忽悠，不法商家搞的免费听健康讲座、开会送米面油等其实都是陷阱。”在达州市通川区大北街商业步行街纪念“3·15”国际消费者权益日宣传点食品药品咨询台前，达州市通川区市场监管局党组书记、局长覃文银正耐心地向市民讲解如何识别真假保健品。市民徐大妈说，这样的讲解方式既直观又通俗易懂，我们都很喜欢。

据悉，今年四川省达州市通川区紧紧围绕“信用让消费更放心”主题，结合“整治保健市场乱象百日行动”，开展“3·15”系列活动。该区消委会通过手机、QQ平台、中国电信、中国移动、中国联通微信公众号分别在2月下旬、3月上旬向辖区手机用户(消费者)发布公益性消费维权信息，提高广大消费者的维权意识，拓宽受理消费诉求渠道。

3月15日上午，通川区消委会、市场监督管理局、区卫健局等相关职能部门在通川区大北街商业步行街、红星美凯龙西外店广场、双龙镇广场分别设立宣传点，现场接待处理消费者咨询投诉，为消费者排忧解难。区消委会、区市场监督管理局组织还组织开展了“3·15”活动有奖知识问答，为群众免费开展服务社会和消费者活动。设立了消费投诉、特种设备、标准计量、商标广告、食品药品、登记注册等咨询服务台，现场接受消费者投诉和咨询4000余人次。为消费者进行烟、酒、保健品、食品等真、假伪劣产品比较演示活动，并进行“春雷行动2019”暨整治“保健”市场乱象阶段性成果展示。同时，四川红中电子商务有限公司、中国电信、中国联通、中国移动达州分公司等单位，通过移动互联网终端与现场消费者进行互动体验，帮助消费者规避网络消费陷阱。

四川红中电子商务有限公司总经理舒朝廷接受采访

市民李伟红讲到“今天是3.15消费者权益日，我觉得他们举办这个活动搞得非常的好，他们向消费者传达了很多关于消费的知识，比如他们开展的有奖竞答，因为像我们平常消费者买到了假货也不晓得怎么处理，这些活动让我们晓得该怎么处理，该怎么办，让商家诚信经营，让消费者有维权意识。”

通川区市场监管局党委书记、局长覃文银接受了采访，他说随着我们国家商治机构改革的推进，我们市场显得越来越活跃，各类市场主体在市场过程当中，有序的经营活动，促进了市场的健康发展，但各种制假，造假假冒伪劣也随之而产生，作为市场监督管理部门，我们将充分履行我们市场监督管理的职责，也多采取像今天315活动这样类似的活动，加大对市场的监督管理，以我们的行动来维护市场的公平正义，来维护诚信经商这一个市场环境。

 中国报道.社会纵横 郭远乐 朱松旭

责任编辑：周慧力