只需15秒！这个驿站点亮“安心续航路”

“来这里换电池只要15秒，太节约时间了。这个礼拜我多跑了好几十单！”“自从有了换电站，再也不怕没电了，跑在路上心里踏实多了”……在眉山市彭山区蔡山社区的仁和驿站内，骑手们吹着空调闲谈间，对门口增设的换电站连连点赞。驿站外，骑手熟练换好电池、喝口水，又跨上电动车疾驰而去。这个备受新就业群体称赞的换电站，离不开彭山区政协的积极助力。

蔡山社区地处城区核心，随着外卖、快递行业的蓬勃发展，辖区内骑手、快递员等新就业群体数量急剧增加，电动车成为他们谋生的关键工具。然而，“充电难、换电远、安全隐患大”等问题日益凸显，同时也让原本整洁有序的社区因电动车乱停乱放变得杂乱无章，给社区治理带来了挑战。

为破解这一困境，今年7月，彭山区观音街道政协联络组联合蔡山社区成立调研小组。调研小组随机随访40余名新就业群体人员，深入了解他们的需求和痛点；同时蹲点观察仁和驿站的使用情况，精准把脉“续航焦虑”与治理难点。

随后，一场以“换电无忧”为主题的协商会议在观音街道“有事来协商”平台召开。街道政协联络组、仁和街区负责人、新就业群体代表和铁塔公司负责人等多方齐聚一堂，共商解决方案。

“仁和驿站位于社区中心，人流量大、交通便利，非常适合升级为换电核心点。”“将充电桩升级为换电站，既方便大家高效换电，又降低私拉电线等隐患风险。”“建议引入专业企业，实现‘随到随换、即换即走’，彻底解决续航问题”……协商过程中，一个个“金点子”不断涌现，最终凝聚起解决问题的共识。

建议得到了观音街道办事处的高度重视，并联合社区迅速协调出仁和驿站的闲置空间。与此同时，观音街道政协联络组积极对接企业，助力优化设备配置、简化操作流程，不到一个月时间就完成了换电站的建设。

2025年8月10日，仁和驿站换电站正式投入使用。换电站可同时满足12辆电动车的换电需求，彻底解决了附近新就业群体的“里程焦虑”。同时，为提升服务体验，观音街道政协联络组持续跟进，邀请新就业群体代表定期反馈需求，推动驿站配套设施不断升级。目前，已推动驿站增设了换电引导标识，安排社区志愿者帮助年长骑手操作系统等。

“看到换电站使用率一天天提高，心里特别踏实。”观音街道办事处党政办主任林勇刚说。

提升新就业群体的满意度和获得感，需要持续发力。观音街道政协联络组负责人岳枭嫔表示：“我们通过建立骑手需求动态清单了解到，外卖骑手还有很多‘烦恼’，比如就餐、技能提升、职业发展等。下一步，我们将助力打造集休息、饮水、用餐、阅读、培训等多功能于一体的服务驿站，让驿站成为新就业群体的‘能量补给站’和‘成长加油站’。”（马诗雨 李璟娴）

责任编辑：刘世彬