仁寿县文宫镇：网格员助力优抚对象完成退役军人服务App年审

为切实保障优抚对象的合法权益，确保2025年度优抚对象年审工作顺利推进，近日，仁寿县文宫镇石家社区积极响应上级号召，全面开展退役军人服务App年审工作。考虑到部分老兵对智能手机操作不熟悉，各村社区与网格员紧密配合，为老兵们提供贴心帮助，全力协助他们完成年审事务。

在接到年审通知后，社区网格员迅速行动，通过多种渠道广泛宣传。利用社区公告栏张贴通知、在居民微信群发布详细的操作指南和温馨提示，确保每一位优抚对象都能知晓年审相关事宜。同时，网格员们对辖区内优抚对象进行全面梳理，精准定位出可能存在操作困难的人员，建立专门的服务台账。

对于不会使用App的老兵，网格员们主动上门服务。他们携带移动设备，耐心细致地为老兵们讲解App的下载、安装和使用方法。在操作过程中，网格员们一步一步演示，手把手教学，从打开App，到输入个人信息、进行人脸识别认证，每一个步骤都认真指导，确保老兵们清楚明白。遇到听力不好或理解能力较弱的老兵，网格员们会反复讲解，直至完成年审。

此次年审工作中，各村社区与网格员的积极作为，不仅确保了优抚对象年审工作的高效完成，也让老兵们感受到了党和政府的关怀与温暖。未来，石家社区网格员将继续秉持为人民服务的宗旨，不断提升服务水平，为优抚对象提供更加便捷、贴心的服务，切实增强他们的获得感、幸福感和荣誉感 。（邱毅）

责任编辑：刘世彬