中国报道讯(黄磊刚 报道 通讯员 张梦杰)“这是救命器械,如果丢失了,今天的大事就会被耽搁了。”8月6日上午,乘客李先生来到昌岗总站,领回价值十万的物品,真诚满怀地向一汽职工表示谢意。
这究竟发生了什么?乘客口中的大事又是怎样子的?追本溯源,这件看上普通,实则另有剧情的好人好事是如此的跌宕起伏……
疏忽大意 换乘时遗失救命器械
上午7时,家住越秀区附近的市民乘客吴先生和其同事李先生一大早便外出离家。由于当天已经答应医院工作人员,需要在手术开始前将救命医疗器械——一台心脏起搏器,及时送到珠江医院。为此,两人特意提早出门。
吴先生随身携带医疗器械,在北京路口搭乘广州公交集团一汽三分公司10路公交车。视频中显示,7时32分,上车后坐在车厢后排座位。但由于路面较堵,车辆行驶速度缓慢。8时左右,吴先生只能在解放路下车步行前往。
“糟糕,忘记带上那个装有心脏起搏器的医疗器械物品,十有八九是下公交车时忘记拿了。”8时20分,到达医院后,吴先生才发觉自己疏忽大意,出现重要纰漏。眼见将“救命”医疗器械送到医院的时间已是迫在眉睫,吴先生便通过电话将事情告知同事。
同时,吴先生拨打了114,很快便查询到10路线昌岗总站具体的电话号码。幸运的是,仅仅不到几分钟,李先生便得到物品被公交车长拾获,在总站安全保管的好消息。8时40分,吴先生便委托同事李先生赶到昌岗总站代为取回装有心脏起搏器的医疗器械物品。由于着急回去医院进行手术,李先生简单说了几句,并写下几十字的感谢信便立即离开。
履职尽责 拾获后服务热情依旧
乘客感谢的公交车长又是何人?原来,拾到这价值十万元的“救命”医疗器械的公交车长是何德明。当天上午,何车长行车从恒福出发。营运等待途中,一名乘客将白色箱包递给何车长。
8时21分,当车辆到达昌岗总站后,何车长第一时间将包交给站长曹利梅。打开包后,两人惊讶万分。曹站长初步分析,“可能是医院人员遗落的工具器械而已。”但何车长却不这样认为,“万一是病人手术需要的呢,事情重大,物品丢失的话,后果不堪设想。”正如何车长所料,曹站长不久接到乘客电话。经过检查核实,包内的医疗器械完好无损,曹站长才将物品完璧归赵。这整个过程,恰好就用了十几分钟。
回忆起这起助人为乐的事件,虽然很短暂,但何车长却将此事惦记在心。“下班回到总站,我也通过拨打感谢信的电话,确认乘客已经认领,才真正松了一口气。对于乘客的谢意,我也表示只是一时善举而已。”
据悉,何车长在10路线工作已有12年的工龄。小到钱包证件,大到这件医疗器械,何车长记不清这是第几次拾到乘客物品,但他坚持不懈,保持为乘客着想、热情洋溢的服务态度和职责,却一直始终贯穿在工作中。何车长还提到,希望将这种正能量持续传递,展现公交行业良好的道德风范,让友爱洒满车厢!
责任编辑:孔梓青
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