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外国乘客遗漏重要包包 热心车长星夜飞驰送回

发布时间:2019-09-11 22:19:16 推广 来源:中国报道

中国报道讯(黄磊刚 报道 通讯员 谢洁璐)9月9日晚上10:40左右,广州公交集团电车有限公司第一分公司属下的文化公园公交总站内,几位车长和片长正忙着完成收车的工作,这时一位外国友人急匆匆赶来向他们求助:“我在公交车上丢了一个很重要的包包,请帮帮我!”

105线的严车长正要下班,见状便热心地上前询问,虽然交流有点磕磕绊绊,但严车长还是搞清楚了事情。这位乘客来自印度,他带着一个黑色公文包乘坐110线回住处,在人民南路站下车时却一时疏忽,在公文包遗漏在车上,当他发现时车已经走远,由于包内有很多重要证件和文件,他心急如焚,马上赶到文化公园总站,希望能把包包找回来。

见此,当班片长周师傅也上前帮忙,他问清了乘客的上下车时间和站点,致电调度中心查询乘客可能乘坐的车辆编号,并联系对应的当班车长,让他们帮忙在车上寻找这个公文包,但得到的反馈都是没有找到。正在乘客焦急之际,110线的林车长联系上周片长,表示他驾车回到中山八路总站收车准备下班,在检查车厢的时候,捡到一个无人认领的黑色公文包,与乘客提供的包包特征一对比,正是他遗留在车上的公文包。

知道包包找到了,外国乘客松了一口气,由于当时已经是深夜11点,周片长建议乘客先回去,他们会联系中山八路总站的工作人员将包包送到文化公园总站,请乘客第二天再来取回包包,但乘客表示包内的证件和资料对他十分重要,很想尽快拿回来。看到乘客着急的神情,周片长决定急乘客所急,联系林车长让他打车将包包送来,林车长也爽快地一口答应,即时打车赶来。在等待过程中,热心的严车长也推迟了回家休息的时间,不断安抚乘客的情绪,让他放宽心,乘客紧张的心情也得以缓和了不少。

深夜11点半左右,林车长赶到文化公园总站,顺利将公文包归还到乘客手上,经乘客确认,里面的证件和资料一点也没少。看到重要的公文包失而复得,印度乘客高兴之情溢于言表,连连用英文和生硬的中文向几位车长道谢,并竖起大拇指连声称赞:“Guangzhou,very good!”

责任编辑:孔梓青

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