中国报道讯(黄磊刚 报道 通讯员 谢洁璐)9月8日下午3点多,广州公交集团电车有限公司第一分公司113线廖车长如常地执行营运任务,在解放中路站停车上下客时,一位头发花白的老婆婆上了车,打卡后落座;但当廖车长停车等候红绿灯的时候,老婆婆忽然走到廖车长旁边问道:“师傅,去海珠区该怎么走呢?”
廖车长觉得奇怪,因为通常遇到乘客来问路,都会说明具体目的地的,于是廖车长便问:“婆婆,你要去海珠区什么地方呀?”“我也不知道……”婆婆的回答出乎廖车长意料之外,出于职业敏感,他隐约觉得不对劲,便追问道,“婆婆你还记得自己叫什么名字,家住哪里吗?”但婆婆除了记得自己姓李,表示自己想回家之外,其他一律回答不上来,面露迷茫的神色。
廖车长意识到婆婆的认知能力不太好,担心如果婆婆中途自己一个人下了车就很容易迷路,还可能会发生意外,于是他安抚老婆婆的情绪,让她先在座位上坐好,并告诉她回到总站之后就帮她想办法回家。
回到南田路总站,廖车长把婆婆带到站务室,由于他还需要继续驾车营运,就请当值的张片长帮忙照顾老人。张片长尝试和婆婆沟通,询问她家庭地址和家人联络方式,但婆婆都回答不上,最后在婆婆携带的老人优待卡卡套内,找到了写有婆婆家人联系电话的纸条,借此得以联络上婆婆的家人。下午5点多,婆婆的家人赶到南田路总站,接回了婆婆。家人表示,之前婆婆已经有过好几次走失的经历了,所以他们特地让婆婆随身带着写有家人联系电话的纸条,这次多得廖车长的细心负责和热心帮忙,他们才能这么快就接回婆婆,一家团聚。
责任编辑:孔梓青
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