广州公交集团出租车运力保障广交会客商出行

中国报道讯（黄磊刚 报道 通讯员马世安 邝雅丽 唐丽）2019年10月12日下午，广州市公交集团旗下白云(广交)公司、广骏公司召开第126届广交会服务保障动员大会。现场，蓝、红、黄三种颜色的出租车齐聚白云山下，合力摆出一个“交”字造型的车阵，在旁是由优秀出租车司机代表组建成“126届”字样方阵，大家激昂地读出文明服务承诺，表达出文明优质服务的决心。

据现场管理员代表黄丽赟介绍，“交”字寓意交易会，也是交流、是交通，出租车是城市公交出行的重要补充方式，在历届广交会上，白云(广交)公司、广骏公司的出租车一直用心做好中外客商的出行保障服务，“126届广交会，我们将全力以赴，继续努力为中外乘客提供优质、安全、便捷的出行保障服务。”黄丽赟表示。

据了解，第126届广交会于2019年10月15日至11月4日分三期在琶洲广交会展馆进行。其中，10月15日至19日为第一期，10月23日至27日为第二期，10月31日至11月4日为第三期。

为缓解高峰客流疏运压力，根据市交通行业主管部门部署，结合“文明服务九大提升行动”，广州市公交集团旗下白云(广交)公司、广骏公司起好大型出租车企业的带头作用，调派逾20000辆次出租车全力做好广交会运力保障工作，为中外客商提供优质、安全、便捷的出租车出行服务。

优质的士 现场保障

广交会期间，在确保市民日常用车需求的基础上，白云(广交)公司、广骏公司安排逾20000辆次出租车前往琶洲广交会展馆现场支援客流高峰疏运。

白云(广交)公司、广骏公司对本届疏运工作高度重视，均提前进行筹划，对辖下出租车进行全面的安全技术检测及卫生状况检查，严把车辆出场关，落实做好保洁，加强消毒，确保营运车辆车质车况安全、优质，车容车貌卫生、整洁。同时，组织开展专项培训，进一步教育驾驶员熟知广交会周边路段营运规定，强调遵守各项服务规范，注意劳逸结合，做好安全营运工作。此外，除已安排保障任务的出租车运力外，还预备了1000辆次应急保障运力时刻候命。

现场监控 确保运力

为保障交易会周边客流疏运工作有序进行，白云(广交)公司、广骏公司每天安排管理员分布广交会周边，服务督导队亦加强展馆周边及市区重要商业集中路段的巡逻，密切关注客流情况，共同做好现场运力调度及保障监控，协助维持现场出租车秩序。

同时，安排约租车驻点广交会现场，由工作人员为乘客提供“如约的士”平台下单，通过一键约车出行服务，满足客商多元化、高端化的出行需求。此外，信息调度服务中心通过GPS系统对展馆周边营运车辆进行动态监控，青年服务队在上客点协助翻译及用车保障服务，专业拯救车辆及汽修人员也在现场驻点候命。

优质保障 服务升级

广州市公交集团白云(广交)公司、广骏公司均表示，广交会是广州的一张重要名片，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多的综合性国际贸易盛会，出租车服务保障是广交会交通保障的重要一环，企业在广交会保障已有62年的历史，希望通过积极参加保障工作，进一步提升出租车的服务质量，打响出租车星级服务品牌，为广大市民及中外客商提供优质、安全、便捷的出租车服务，展示广州出租车行业新风采。

欢迎广大市民和中外客商乘坐出租车，如有意见和建议，或有约车需求、物品报失、服务建议及投诉等，可拨打24小时服务热线96122(白云广交)或86231800(广骏)进行反映。

来自白云(广交)公司的出租车司机巫胜祥有着23年的广交会服务保障经验，“出租车是城市文明服务窗口，当我们服务外地乘客时，我们代表着广东、广州的文明形象;当我们服务外国乘客时，我们代表着国家的文明形象，广交会期间，我们要继续做好服务保障工作，以优质服务，为国家争光!”此外，这名刚被评为“广东好人”的“的哥”还倡议，在做好广交会客商出行保障的同时，也要继续用心为市民尤其是老年人的出行提供优质服务，“尊老爱老是中华民族的传统美德，在外国客商到来时，我们更应该发扬这种美德。”巫胜祥表示。

来自广骏公司的出租车司机林蔚青则表示，自上世纪90年代加入出租车行业以来，自己就一直参加广交会的疏运保障工作，“加入了出租车这个行业，就要努力做好服务工作，践行星级服务理念。第126届广交会，我又来到这里，我将继续为服务好来自各地客商尽最大努力!”

责任编辑：孔梓青