苍溪县高坡镇创新方法推动信访矛盾纠纷化解

中国报道讯（罗东来 报道）四川省广元市苍溪县高坡镇纪委以“去存量、控增量、防变量”为目标，坚持把解决问题作为信访工作的落脚点，全力化解矛盾，满足群众合理诉求，切实解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题。

拓宽反映渠道，矛盾排查早知道。为了方便群众表达诉求，除了拨打12345电话、设立信访举报箱外，该镇还利用“廉洁苍溪”微信公众号积极收集群众反映和舆情，并要求全体驻村镇干部每周二到村入户大走访，变“上”为“下”，广泛收集群众意见和举报信息，进一步拓宽反映渠道，使群众反映诉求更加便捷。同时，针对排查中发现的苗头性、倾向性、群体性问题，及时建立工作台账，制订工作预案，努力把矛盾消除在萌芽状态。

压实干部作风，事情处理更快了。实现留痕管理，增强服务意识，该镇用周二走访周三汇报周四处理周五办结的制度，让工作运行更高效。同时，在各村成立了人民调解委员会，及时解决群众反映的突出问题，帮助化解矛盾纠纷，最大限度的把矛盾纠纷和信访问题化解在基层。

及时公开信息，促信访矛盾化解。公开是最好的监督，为了减少信访量及重复访，减少信访积压，有效化解信访矛盾，该镇及时在“权利监督运行平台”和村务公开栏对惠农资金发放、低保评定和矛盾纠纷化解等情况及时公示，把权利置于群众监督之下，做到真公开、实公开，让政策执行公开公平、权利运行阳光透明，从而有效化解矛盾纠纷。（张利平 供稿）

责任编辑：周慧力