中国报道讯(郭远乐 报道)受疫情影响,从春节开始,四川省绵竹市一改往昔的热闹,城市仿佛被按下了“暂停键”。3月初,随着疫情防控形势持续好转,按照相关规定,绵竹市景区、住宿、餐饮等行业陆续复工复产,城市街头逐渐恢复昔日生机与活力,一度沉寂的市场开始按下“重启恢复键”。如今,消费者能否放心消费?商家生意恢复情况如何?带着这些问题,我们近日走访了绵竹市部分行业场所。
酒店宾馆:防护措施到位 有信心渡过难关
柜台上摆放着酒精、84消毒液、测温枪,门上张贴着“请佩戴口罩”、“本店今日已消毒”等提醒标语……3月31日上午9点,我们来到岷山饭店,只见工作人员正在检查前来入住客人的健康码,并进行测温登记。
该酒店相关负责人尚庆蓉告诉我们,自酒店3月16日复工后,为确保客人及员工健康安全,酒店对每个员工及家庭建立了健康卡,每天填报身体健康状况以及行程路线,同时对各区域尤其是公共区域加大清洁消毒频率。而住客在入住期间,酒店每日提供免洗消毒液等防疫防护用品。
“目前酒店入住率恢复40%左右,暂时只接待零散客人就餐。”尚庆蓉称,往年春节,客房早被预订一空,但今年从初一开始,订单遭遇密集取消,尽管恢复营业后推出了不少优惠套餐,但每天仍只有20余人入住。虽然酒店损失较重,但大家还是有信心渡过难关。
来到雅居乐商务宾馆,佩戴口罩和手套的工作人员为进入酒店的客人测量额头或手腕内侧温度,并引导他们进行信息登记。走进房间,员工正在进行全面清洁消毒,并十分贴心地准备了一次性拖鞋、纸杯、马桶套等生活用品。
2010年,胡天蓉经过精心筹备开了该商务宾馆,凭借着良好的口碑和周到服务,赢得了不少回头客。受疫情影响,目前宾馆入住率仅恢复20%。胡天蓉称,疫情发生后,入住客人大幅减少。为了提升入住率,她目前通过多个网络平台加大了宣传力度,对于第一次入住客人给予优惠,针对客人在住宿期间反映的问题,及时整改完善。接下来,她将加强和企业的联系,争取赢得更多的客源。
餐馆农家乐:生意持续回暖 消费者放心用餐
整洁干净的餐桌上摆放着新的餐具,三五客人围坐着有说有笑……3月31日中午12点,我们来到位于春溢路的丽景食府,只见有不少客人前来就餐。此时,服务员正戴着口罩热情招呼,来到厨房内,厨师忙着翻炒,出锅后,服务员端着一道道色香味美的菜品接连摆上桌。
“随着疫情防控形势好转,生意持续回暖,目前每天都能接待十余桌客人。”该餐馆负责人告诉我们,餐馆刚恢复堂食时,为了安全着想,他每天只接待一半左右的客人,并引导顾客分散就座,人多时会建议顾客打包带走。“一个多月的黄金时间无法营业,对我们商户影响很大,接下来会多开发一些特色菜品,不断提升服务质量,争取多拉些回头客。”
健康码核查、在线接待游客咨询、每日定时消杀、餐饮准备……3月31日下午3点,我们来到位于九龙镇的半闲瓦舍,只见少数游客正分散坐开喝茶聊天,餐桌上贴着“已消毒”、“就餐请使用公筷(勺)”红色字样。
“我们3月19日才恢复营业的。”疫情发生后,餐饮门店纷纷关门,往日门庭若市的沿山农家乐变得门可罗雀。该农家乐负责人坦言,因疫情影响,很多原材料都处理和浪费掉了,那段时间压力非常大。“但我坚信,只要沿山美景在,游客就在,生意还是会好起来的。”趁着疫情期间,该农家乐做了大量的修缮工作,并研究了一些新的农家菜品。恢复营业初期,他们实施减半接待,不提供喝茶麻将等娱乐服务,并倡导游客就餐不超过一个小时。“顾客对我们的环境非常满意,针对他们提出的建议,我们也会及时整改。”目前,该农家乐面貌焕然一新,生意持续回暖。
景区公园:走出“寒冬” 逐步恢复往日热闹
4月1日上午10点,我们在九龙镇滑草场入口处看到,每位进入的游客都需要出示健康码和身份证,并进行体温监测和登记。走进滑草场,一只只仿真熊猫憨态可掬。环顾四周,游客们或是拍照留念,或是聊天喝茶。当天,来自德阳的游客吴敏带着女儿在滑草场玩得不亦乐乎。她称,这里的防护措施做得很好,不仅娱乐设施一客一消毒,进出的游客还必须实名登记,告知近期行程。
最近几年,滑草场通过举办各种主题活动,同时新增滑翔、戏水等20多项娱乐项目,成为省内知名乡村旅游景点,年接待游客近20万人次。“到了周末,来游玩的游客比较多,目前正在逐步恢复往日的热闹。”滑草场总经理郑翱称,为了吸引游客,目前他们加大了线上宣传力度,同时推出了多项优惠措施,对医护人员免门票。对景区以后的发展,他们正在探索更加积极有效的措施。
当天下午3点,我们来到人民公园,只见工作人员正手持喷雾器对座椅、垃圾桶等公共设施进行消毒。与疫情前游人如织的景象相比,这几天公园内的人并不多,大家三三两两戴着口罩或与春色拍照,或散步休闲,彼此间不自觉地拉开了一定距离。而公园的工作人员正手持喇叭四处巡逻,不时提醒市民游园时要注意佩戴口罩和个人卫生。
在公园入口处,商户幸大哥正在接待客人,他的小店里,摆放着不少玩具和小型宠物。恢复营业后,生意不比往日,对于驻足挑选的客人,幸大哥介绍得十分详细。“如果天气好,生意就好一点,目前我新增不少玩具的品种,希望吸引更多的客人购买。”在幸大哥的心里,寒冬已过,春日已来,他对小店的经营发展充满了信心。
责任编辑:郝桂锋
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