中国报道讯(徐江钥 报道)12月29日下午4点左右,人来人往的棠安路电车总站来了一位有点特殊的客人。当广州公交集团电车有限公司第一分公司105线杨培志车长驾车回到棠安路总站时,他发现乘客本应全部下车的车厢里,有一位老婆婆仍然坐在座位上没有下车,于是他上前提醒;但是婆婆却一脸茫然,反过来问杨车长:“这里是哪里?我怎么会在这里?”杨车长尝试询问婆婆要去哪里,婆婆却无法回答,为了保障营运,杨车长只好先把婆婆带到站务室里,让当值站长黄惠玲和程广才代为照看。
两位站长尝试与婆婆交流,然而婆婆并不能正常与人沟通,不断问着“这里是哪里?我怎么会在这里?”,然后又像个孩子一样嚎啕大哭。幸好两位站长一直保持着足够的耐心,轮流安抚婆婆的情绪,又在婆婆随身携带的背包里,找到了写有婆婆家人联络方式的纸条,得以联络上婆婆的家人。
下午5点左右,婆婆的女儿曹女士赶到棠安路总站,母女两人相聚。曹女士称,婆婆患有阿尔茨海默症,经常从家里外出之后就不认得回家的路,也不能辨别自己身处的位置;这次本来她是叮嘱老母亲打车外出的,没想到老人自己坐上了公交车还迷了路,幸好有细心负责的车长和站长热心帮忙,才没有让老人走失。曹女士连连道谢,并即时写下了感谢信,赞扬和感谢几位车长和站长热心助人、为乘客排忧解难的精神。
责任编辑:孔梓青
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